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Política de Privacidad

Aviso legal

1. Identidad y Domicilio del Responsable

DI-ES Clínica Dental, con domicilio en Porfirio Díaz 644, Guadalupe Mainero, 87100 Cdad. Victoria, Tamps., México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. En este documento, nos referiremos como "nosotros", "nuestro" o "la clínica".

2. ¿Qué datos personales recabamos y para qué fines?

Su privacidad es muy importante para nosotros. Los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web alojado en Wix, ya sea a través de formularios de contacto, agendamiento de citas o comunicación directa, serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Identificación y Contacto: Para verificar su identidad y comunicarnos con usted.

  • Agendamiento de Citas: Para gestionar, confirmar, modificar o cancelar sus citas.

  • Prestación de Servicios Odontológicos: Para crear su historial clínico, realizar diagnósticos y llevar a cabo los tratamientos dentales solicitados.

  • Facturación y Cobranza: Para procesar pagos y emitir los comprobantes fiscales correspondientes.

  • Responder a sus Consultas: Para atender sus dudas y solicitudes de información a través de nuestros canales de contacto.

Finalidades Secundarias (requieren su consentimiento):

  • Marketing y Publicidad: Para enviarle recordatorios de citas, promociones, boletines informativos y consejos de salud bucal.

  • Encuestas de Calidad: Para evaluar la calidad de nuestro servicio y mejorar su experiencia como paciente.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicárnoslo al momento de proporcionarlos o posteriormente al 834 143 5608.

3. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, podemos recabar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento.

  • Datos de contacto: Número de teléfono, correo electrónico, domicilio.

  • Datos de salud (sensibles): Información sobre su historial médico y dental, padecimientos, alergias y cualquier otro dato necesario para un diagnóstico y tratamiento adecuados.

  • Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal.

4. Datos recabados automáticamente por el sitio web (Wix)

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com. Wix utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar y mejorar su servicio. Estos datos pueden incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio y la duración de su visita. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio y garantizar su correcto funcionamiento.

5. ¿Con quién compartimos su información?

DI-ES Clínica Dental no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Con autoridades competentes, cuando sea requerido por una orden judicial o disposición legal.

  • Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación, como el proveedor de hosting (Wix.com) o sistemas de gestión de citas, siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de:

  • Teléfono: 834 143 5608

  • Correo electrónico: [Añadir tu correo electrónico aquí]

  • Directamente en nuestro domicilio: Porfirio Díaz 644, Guadalupe Mainero, 87100 Cdad. Victoria, Tamps.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de una publicación visible en nuestro sitio web.

8. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted consiente el tratamiento de los mismos en los términos de esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna duda sobre esta política, no dude en contactarnos.

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