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Política de Pagos y Garantía de Servicio

Política de Pagos y Garantía de Servicio

En DI-ES Clínica Dental, nuestro máximo compromiso es con tu salud bucal y tu satisfacción. Queremos ser completamente transparentes sobre nuestras políticas de pago y la garantía que ofrecemos en nuestros tratamientos.

1. Planes de Tratamiento y Pagos

  • Antes de iniciar cualquier tratamiento, se te proporcionará un plan detallado con el diagnóstico, el procedimiento recomendado y un presupuesto completo.

  • Para tratamientos que requieren múltiples citas (como ortodoncia, implantes, etc.), se establecerá un plan de pagos que deberá ser cubierto según lo acordado para poder continuar con las siguientes fases del tratamiento.

  • Los pagos realizados por tratamientos ya iniciados o completados no son reembolsables, ya que cubren el tiempo del especialista, los materiales utilizados y los costos operativos de la clínica.

2. Nuestra Garantía de Calidad en Tratamientos Confiamos plenamente en la calidad de nuestro trabajo y los materiales que utilizamos. Por ello, ofrecemos una garantía sobre ciertos tratamientos realizados en nuestra clínica:

  • Resinas (Empastes): Garantizadas por 1 año contra fracturas o desprendimiento bajo condiciones normales de uso.

  • Coronas y Puentes Fijos: Garantizados por 3-5 años contra roturas o desprendimiento.

  • Tratamientos de Endodoncia: No se puede garantizar el éxito a largo plazo al 100% debido a factores biológicos, pero nos comprometemos a seguir los más altos estándares profesionales para maximizar su éxito.

3. Condiciones de la Garantía Para que la garantía sea válida, el paciente deberá:

  • Mantener una buena higiene bucal.

  • Asistir a sus citas de revisión y limpieza programadas (al menos una vez al año).

  • No haber sometido el tratamiento a fuerzas excesivas o accidentes (ej. morder objetos duros, recibir un golpe).

  • El tratamiento no debe haber sido alterado o manipulado por otro dentista fuera de nuestra clínica.

4. Proceso en Caso de Inconformidad Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna inconformidad con un tratamiento recibido, por favor, comunícate con nosotros de inmediato para agendar una cita de valoración sin costo. Evaluaremos la situación y, si se determina que el problema está cubierto por nuestra garantía, realizaremos la corrección o repetición del tratamiento necesario sin cargo alguno.

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